Как да изградим дългосрочни отношения с клиентите чрез имейл маркетинг?
Лектор: Янита ЯнковаCRM Marketing Specialist в Netpeak Bulgaria
Какво ще обсъдим?
Привличането на нов клиент струва пет пъти повече от задържането на настоящ, но въпреки това повечето маркетингови усилия са фокусирани върху самото търсене. Това води до омагьосан кръг от еднократни купувачи, които изчезват след първата си покупка, принуждавайки ви постоянно да търсите нови лийдове, докато растежът на бизнеса ви става все по-труден за поддържане.
В този уебинар Янита Янкова, CRM Marketing Specialist в Netpeak, ще ви даде ясна пътна карта как да прекъснете този цикъл. Тя ще ви покаже как да използвате имейл маркетинга като инструмент за изграждане на дългосрочни взаимоотношения, които носят реална стойност за бизнеса.
По време на този уебинар ще научите как да:
Сегментирате и персонализирате имейлите на база реалните действия на потребителите, така че всяко съобщение да звучи като личен разговор.
Изграждате автоматизирани процеси, които превеждат клиентите през целия им жизнен цикъл – от първия Welcome имейл до стимулите за повторна покупка.
Внедрявате доказани кампании за реактивиране, за да събудите неактивните абонати и да си върнете клиентите, които сте смятали за окончателно изгубени.
Включете се и научете как да превърнете еднократните купувачи в лоялни клиенти.
Янита ЯнковCRM Marketing Specialist в Netpeak Bulgaria
Янита помага на e-commerce брандовете да увеличат приходите си чрез имейл маркетинг. Вече 3 години в Netpeak тя изгражда цялостни CRM стратегии, стартира автоматизирани процеси и оптимизира имейл кампании. Тя има практически опит в работата с брандове за козметика, мода, хранителни добавки.